KI-Readiness-Check – Fragebogen | S4S Business Consulting GmbH

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1 | Prozesse & Abläufe

Medienbrüche, Abläufe, Freigaben

F 1Welche Symptome kennen Sie aus Ihrem Arbeitsalltag?

Mehrfachauswahl möglich

MedienbrücheDaten werden zwischen Systemen manuell übertragen

DoppelarbeitGleiche Information in mehreren Systemen gepflegt

Excel-ParallelweltenEigene Tabellen neben dem eigentlichen System

Fehlende BearbeitungsständeNiemand weiß, wo ein Vorgang gerade steht

Hoher Report-AufwandReporting kostet unverhältnismäßig viel Zeit

KI-UnsicherheitUnklar, welche KI-Anwendungsfälle sinnvoll wären

F 2Wie gut sind Ihre internen Prozesse dokumentiert und stabil?

Bitte eine Option wählen

Sehr gutSchriftlich dokumentiert, werden gelebt

TeilweiseEinige Prozesse sind klar, andere improvisiert

KaumViel läuft über Erfahrung und Zuruf

Gar nichtJeder macht es etwas anders

F 3Gibt es wiederkehrende manuelle Tätigkeiten, die regelmäßig anfallen?

Bitte eine Option wählen

Ja, vieleMehr als 5 Stunden/Woche im Team

Ja, einige1–5 Stunden/Woche im Team

KaumUnter 1 Stunde/Woche

NeinAlles läuft systemgestützt

▦

2 | Daten & Transparenz

Quellen, Qualität, Verantwortung

F 4Welche Systeme nutzen Sie für Ihre Kernprozesse?

Mehrfachauswahl möglich

ERPz. B. SAP, MS Dynamics, Sage

CRMz. B. Salesforce, HubSpot, Pipedrive

Excel / SheetsLokale oder Cloud-Tabellen

Ticketsystemz. B. Jira, Freshdesk, Zendesk

DMSDokumentenmanagement, SharePoint, Confluence

FachanwendungBranchenspezifische Software

F 5Wie strukturiert und zugänglich sind Ihre Daten?

Bitte eine Option wählen

Zentral & strukturiertEine Quelle der Wahrheit, gut gepflegt

Verteilt, aber nutzbarMehrere Systeme, manuell zusammenführbar

Silos & InselnJeder Bereich hat eigene Daten

Kaum strukturiertDaten schwer auffindbar oder veraltet

F 6Wie entsteht Ihr Reporting und Ihre Datenanalyse aktuell?

Bitte eine Option wählen

AutomatischAus Systemen, nahezu ohne Aufwand

Teils automatischGrunddaten kommen aus System, Rest manuell

Manuell in ExcelJemand sammelt Daten und erstellt Tabellen

Kein systematisches ReportingWir schätzen oder verzichten darauf

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3 | Qualität & Fehlerbilder

Fehler, Prüfaufwand, Ursachen

F 7Wo entstehen bei Ihnen regelmäßig Fehler oder Nacharbeit?

Mehrfachauswahl möglich

DateneingabeTippfehler, Dubletten, vergessene Felder

ÜbergabenInformationsverlust beim Weiterleiten

FreigabenVerzögerungen durch unklare Zuständigkeiten

DokumentationNachträgliches Ergänzen von Informationen

Kaum FehlerQualität ist kein Problem bei uns

F 8Beschreiben Sie kurz den Prozess oder Bereich, der Sie am meisten beschäftigt:

Wo verlieren Sie die meiste Zeit oder Nerven? (1–3 Sätze genügen)

AI

4 | KI & Automatisierung

Use Cases, Risiken, Datenbasis

F 9Wo stehen Sie heute beim Thema KI in Ihrem Unternehmen?

Bitte eine Option wählen

Noch nicht gestartetKI ist Neuland, kein aktiver Einsatz

Erste ExperimenteEinzelne testen ChatGPT & Co. privat

Punktuell im EinsatzKI-Tools in einzelnen Bereichen etabliert

Strategisch im AufbauKI-Strategie vorhanden, Rollout läuft

F 10Wo sehen Sie das größte Potenzial für KI oder Automatisierung?

Mehrfachauswahl möglich

DokumentenverarbeitungRechnungen, Verträge, Formulare

KundenserviceAnfragen, Support, Kommunikation

Reporting & AnalyseAuswertungen, Dashboards, Forecasts

Onboarding & SchulungenEinarbeitung, Wissensmanagement

Vertrieb & AngeboteAngebotserstellung, Lead-Qualifikation

QualitätssicherungPrüfprozesse, Fehlererkennung

Weiß ich noch nichtDafür mache ich ja den Check!

F 11Wie hoch schätzen Sie die Bereitschaft in Ihrem Team ein, neue digitale Werkzeuge einzuführen?

Bitte eine Zahl von 1 (gering) bis 5 (sehr hoch) wählen

Gering

Sehr hoch

F 12Was ist Ihr wichtigstes Ziel mit dem KI-Readiness-Check?

z. B. "Wir wollen verstehen, welche Prozesse wir zuerst angehen sollten."

Wie bereit ist Ihr Unternehmen für KI?

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1 | Prozesse & Abläufe

2 | Daten & Transparenz

3 | Qualität & Fehlerbilder

4 | KI & Automatisierung

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